A typical day would commence with a team meeting identifying the priorities for the day and then solicit updates from my team about pending issues and expected resolution time. Once the responsibilities are delegated I would have a governance meeting with my manager and counterparts and discuss the KPIs.The production hours would revolve around finishing the regular tasks and monitor my team's activites and provide assistance wherever required.
One of the most important learning at Societe Generale has been on effecient stakeholder management and effective staff engagement which has helped me to deliver on the set objectives individually and as a team.
The management has been supportive of the new initiatives which my team had proposed and implemented and it also believes in an open door policy.
The hardest part of the job is about managing people's proactiveness to a given issue since multiple ideas are generated and everybody needs to be given due importance and to finally arrive at an collective solution.
The best thing about the company is that across the corporate heirarchy the one slogan we believe is 'Work hard, party harder'.
ProsWork life balance, 360 degree evaluation of management, Indoor sports gym
My usual day starts with checking emails, Checking the day's calendar and resolving the old emails. Checking the trade volumes and queues. Preparing the White board or Daily meeting report and setting up the meeting along with the team mates and manager to discuss on the course of action for thst particular day and post working on my allocation according to the EMIR reportables in order to meet the KPI's.
Management is quite supportive and always stood by the team members in all the hurdles and shared success/failure equally and always kept me inspired.
Work culture is quite moderate in allowing employees to wear casuals to the work stations and conducting R&R programs to encourage employees to push an extra mile.
Hardest part of the job is to finish the targets within the stimulated time facing clients to resolving internal issues like dealing with IT, MO,FO.
Best part of the job is to work with the onshore staff which includes ITEC, Middle office and even back office alongside clients and maintaining an excellent rapport with all the above!
ProsCasual wear to the work space
ConsShould work 9 hours at least to be eligible for the shift allowance
SG is one of the most reputed organizations and is known for its name. I realized the reason for its fame after being a part of the company. It is one of the companies which promotes work as fun and vice verse.
The best part was the exposure given to me. I had the credentials of an administrator for close to 36000 servers and hence made me more responsible and understand the working of intense production environments.
The management team is very flexible and could handle any issues with ease, be it personal or technical. Of course, there were disturbances with the management but were solved eventually in an unbiased manner.
Compensation was good, could have been better. It was good for a country like India, but not any other!
Overall, it is one company in which I would like to work once again.
ProsExotic Team Outing and Lunch, best infrastructure.
Societe Generale global solution Centre - Employee oriented company. A place to be worked .
Funding Societe General’s share of loans (for new borrowings and rollovers).
Processing of new borrowings, rollovers, increases and repayments under Cost of Funds and/or LIBOR loans using the LOAN IQ system.
Processing Guarantee related activities (.e issuing Guarantees & Counter Guarantees).
Processing wire transfers related to various loan activities.
Processing of fees related to the facilities/facility sales.
Reconciling account activity and general ledger entries related to loan/loan sale activity.
Verifying all type of documents which is necessary before processing loans under agency / bilateral deals
Funding reconciliation(comparing entries in LIQ and treasury books) and Standard general ledger (comparing entries in LIQ and SRG payment system)
Good to have a opportunity to learn corporate things
As you know, i am working with French Bank where we have to work on different kind of tools like- Gi2pro, Gosap, Nagios, Jira, dollerU etc. Each and every day we have to work on different tools and as well as monitor the bank servers. while working i learned how to work on these tools and how to communicate with french clients, their requirements and provide them best solution and information regarding their demands and informations and i also learned how to cope up with different situation and how to update my skills while working. My co-workers are good and supportive. It's very hard to work in the rotational shift. Having the too many parties and anual day function.
This place has a great infrastructure and all the amenities that an employee requires in a normal day to day work to unwind if he/she is a bit overloaded.
The work life balance is average and the company is on its way to a massive digital transformation. Processes are getting automated and digitised and provides a great platform for people who want to learn and explore.
Management needs to keep pace with the changing trends in the industry and move faster in decision making especially when it comes to digital transformation and be quick in decision making.
It is captive center of SocGen, a French Investment bank, work-life balance and work culture of this organisation is good.
My typical workday start with checking my email and scrum meeting where plan for the day and take review of the last day. we as team also check what progress that has been made on different task we have taken.
I learn a great deal from my manager in term of managing a team, taking responsibility and leadership in the project.
we has been supportive, enthusiastic and focus in terms of deliveries of the project.
Most difficult part of my job is keeping all the stakeholders happy.
best part of my job is i like to do what to do in my team and project.
I joined as Senior Process Executive and got opportunity for transition 3 times, twice to Singapore and once to Paris. A good place for cultural diversity. Process Learning and improvements are always ongoing which is a good fact. Management is supportive and a very good work culture. Long working hours varies from process to process. There is flexible working hours and work from home options to selected teams. Transportation facility is provided. Friendly Peers. Teams support for curricular activities as well.
ProsLunch Allowances on Holiday, Transportation Facility
Great Company for employees (Reporting Managers characteristics can vary)
The company is a nice place to work which respects you and your opinions.
Lovely colleagues to work with, exception to the rule are always there. But overall got fantastic team mates to work with.
Only challenge was the Manager who would set unrealistic deadlines.
Finance team would always have to work for longer hours almost everyday, so one really does not get the time to understand the work of other colleagues of the team for whom you are supposed to be the backup.
Overall experience was very good.
Too much politics, no good work, bad team - best describes the monumental disaster and culmination of my experience.
Work life balance is good. Some teams are good. I unfortunately was in the wrong team, which had no growth and way too much politics that sending emails was also a problem.
No training’s, no support from managers, no proper planning and implementation, top down approach.
Added to that the culture of screaming and talking rudely.
All this added up to be a terrible one year. Glad to be out.
ProsWork life balance. Salary.
ConsEverything else. Bad managers, bad team, no good work, bad work culture and poor management.
2.0
Conseiller Clientèle (H/F) | Lyon (69) | 19 Dec 2019
Oppressant et Aliénant
J'ai eu l'opportunité de travailler au centre de relation client.
Une très mauvaise expérience!
TOUT est chronométré, quand je dis TOUT, c'est absolument TOUT ! Vous avez un nombre incalculable de type de "retrait" qui existe: détente, formation, mail, ... donc si vous n'êtes pas en appel (entrant, sortant ou post appel), vous devez vous mettre dans le retrait correspondant à votre situation. Jusque là vous me direz ok, mais cette histoire va loin, trèees loin ! Un exemple qui peut paraître ridicule: que faites-vous quand vous devez aller aux toilettes ? Sachez que ce temps est décompté de votre temps de repos. Alors si vous êtes malade, constipé ou si vous devez aller changer régulièrement votre serviette hygiénique, vous risquez de ne plus avoir de temps pour juste respirer un coup ou boire un café!
Tout ceci devient ridicule, d'autant plus quand on dépasse les temps autorisés, on doit les justifier ... plusieurs jours après ! Donc il faut penser à tout noter pour ne pas oublier que je me suis mis en retrait "autre" parce que mon ordi a planté et que j'ai dû tout redémarrer, ou que mon retrait détente est dépassé parce que j'avais la gastro ce jour là, ou que je me suis mis en retrait formation parce que il y a eu une réunion sur "comment bien régler sa chaise"....
La prise de décision pour la résolution des problèmes clients est hallucinante! La première chose importante est de répondre à la demande du client: si sa carte est bloqué parce qu'il a dépassé son p
Recensione:
Ho avuto la fortuna di lavorare presso un'azienda straordinaria, e oggi vorrei condividere la mia esperienza lavorativa che è stata estremamente positiva. Durante il mio periodo di impiego, ho avuto l'opportunità di crescere professionalmente e personalmente, e sono grato per le sfide e le opportunità che mi sono state offerte.
Innanzitutto, il mio team era eccezionale. Ho avuto la possibilità di lavorare con persone motivate, competenti e collaborative che condividevano la stessa passione e impegno per il successo dell'azienda. La cultura aziendale era incentrata sull'empowerment, sull'inclusione e sull'apertura al dialogo. I colleghi erano sempre pronti ad offrire supporto e incoraggiamento reciproco, creando un ambiente di lavoro positivo e stimolante.
Inoltre, l'azienda investiva molto nella formazione e nello sviluppo dei dipendenti. Ho partecipato a numerosi programmi di formazione e workshop che mi hanno aiutato a migliorare le mie competenze tecniche e le mie capacità di leadership. L'azienda credeva nel potenziale dei suoi dipendenti e offriva molte opportunità di crescita professionale, sia attraverso la promozione interna che attraverso la possibilità di partecipare a progetti interessanti e stimolanti.
L'ambiente di lavoro era stimolante e dinamico. La gestione era aperta al confronto e alle nuove idee, incoraggiando l'innovazione e l'intraprendenza. Ho avuto la libertà di esprimere le mie opinioni e contribuire attivamente alle decisioni prese a l
Conspoca possibilità di crescere, e di essere assunti a tempo indeterminato
1.0
Conseiller Commercial (H/F) | Nanterre (92) | 13 Aug 2023
CRC = environnement de travail et le poste désagréables
- Pour les nouveaux employés, ils ont remplacé les tickets resto par les cartes qui permettent de manger uniquement dans une cantine des entreprises voisines (impossible donc de faire les courses avec ou de manger ailleurs). En plus on doit recharger nos cartes resto nous-mêmes...
- Pression commerciale énorme et le salaire qui ne suit pas. On doit faire 3 ventes par jour minimum, surtout que c'est impossible de faire des propositions commerciales si on reçoit des appels seulement des personnes auxquelles on n'a pas le droit de vendre.
- Ils disent qu'il faut être directif. Pour eux cela veut dire qu'il faut être désagréable avec les clients qui appellent et raccrocher au bout de 2mins (sinon bien sûr impossible de prendre 80 appels par jour). D'ailleurs la directivité s'étend aussi sur les collègues. Aucune entraide, raccrochage du téléphone au nez.
- Le matériel et les outils catastrophiques ! Endommagés, pas modernes du tout, les casques avec lesquels on n'entend pas grand-chose lors des appels, les chaises qui sont dans un piteux état.
- 45 mins de pause par jour, c'est sympa, par contre on ne peut pas les prendre quand on veut (lire : quand on est fatigué). Il faut attendre que les autres reviennent de leur pause pour pouvoir prendre la sienne. Jamais vu ça... Et quand on prend enfin sa pause, on ne voit pas le temps passer, on ne se repose pas. Bref, le stress permanent, même pendant les pauses...
- J'avais l'impression de revenir à l'école, car le périmètre bancaire ét
ProsOpportunité d'apprendre dans le milieu bancaire
A la Société générale de Banque, notre journée de travail typique débute à 07h45 du matin pour le personnel. La ponctualité était de rigueur pour nous autres conseillères de clientèle de particuliers. Une fois l'agence ouverte à 8h du matin à la clientèle.Une fois installée , nous commençons par recevoir les clients de notre portefeuille conformément au planning de nos rendez de vous journaliers auquel s'ajoute souvent des cas de visite imprévue que nous gérons avec nos collègues de l'agences. Lors de nos entrevue, nous ouvrons des comptes courants, d'épargne, des comptes de rente et nos montons des dossiers de crédits à nos clients. Chaque entrevue peut durer entre 15 à 60 minutes en fonction des besoins à satisfaire aux clients, il s'agissait des entretiens souvent confidentiels et personnalisés.En cas de difficulté à répondre à un besoin quelconque du client, nous nous référons à nos collègues voire notre responsable d'agence afin que ce dernier soit satisfait avant de quitter l'agence.
Au sein de la banque, la collaboration est sincère et franche dans le but final de satisfaire la clientèle d'une part, et d'autre part de favoriser un cadre de travail conviviale au personnel.
La culture d'entreprise de la banque permet une évolution de carrière du personnel dynamique et dévoué à la tâche.Pour preuve, je suis passée du poste d'assistante conseillère a celui de conseillère au bout de deux ans de fonction. Le travail bien fait est reconnu et apprécié de la hiérarchi
ProsAssurance maladie, médecin de travail au siège de la banque
Consles heures supplémentaires n'étaient pas payées
Sogessur ( société générale assurance )
recrutement : vous et votre chance
société qui organise des cessions de recrutement tous les 2/3 mois et ça depuis des années parce que si vous êtes retenu on vire pendant la formation ceux qui ont des difficultés mais ca c'est normal si elles recrutent des personnes qui n'ont jamais travaillé dans les assurances c'est logique de ne pas tout comprendre de suite il faut laisser la chance aux gens
ca fait 3 ans que je travaille pour l'entreprise et j'ai une amie qui a postulé : 10 ans en assurances dans une grande compagnie sans compter son expérience en banque , societé générale c'est le seul entretien ou sa candidature n a pas été retenue . Alors que 5 autres compagnie de renom l'ont recruté , y compris 1 banque donc comme je lui ait expliqué le problème ce n 'est pas elle mais la société générale
je suis écouté tout les mois parfois toutes la journée ma chef se cache dans le bureau m'écoute sans que je le sache et sélectionne 5 appels pour m'évaluer , j'ai un bilan d'objectif tout les 6 mois et je dois répondre a 80 appels par jours a l'issu de ces controles je peux etre licenciée ( beaucoup ont été virés ce qui explique aussi les cessions de recrutements tout les 3 mois )
si vous vous plaignez , boudez , si vous avez des arrêts maladies , congés maternités , on vous vire ou du moins ils trouverons quelques choses pour vous virez
aucune évolutions contrairement a ce que l'ont vous dit
les conditions de travail
Every morning I had to check the collection accounts. If they had balance, I would have to distribute the money.
I had to verify if I had received new case files and start working on them. Meaning, I had to contact the customers and propose a meeting to analyse their financial situation. If the customers does not answer or the phone number is incorrect I would appeal to the retail counselor to check for other information besides the internal system.
If, still, I could not get in touch to the customer, then I would prepare a notice letter to inform the client of his/hers situation. If, even after receiving the letter, the client refuses to call me back or to come to the bank, I would propose in the committee to handle the case file to a judicial executor. If that measure would be approved, than I would have made the executional file and transmit it to the judicial executor.
If the customer responds and comes to the bank, I would have to find a way to reschedule his loan(s), after an analys of his/hers situation: incomes, properties, members of the family etc.
I also maintained the official site https://vanzari.brd.ro/, with all the properties which were auctioned.
I only handled the individuals, not the firms. I handled three counties. When I took over the job, I had about 800 clients and in June 2014 I had only 376 clients.
I`ve learned how to handle critical situations, compliances, angry and frustrated customers. I`ve learned what papers you need to complete
ProsWeekends free
ConsLow salary
1.0
Conseiller Clientèle (H/F) | Nanterre (92) | 31 Oct 2019
Conseiller clientèle crcm : un vrai cauchemard
Au moment ou je vous écrit ce témoignage je suis toujours en période d'essai . Le premier mois est difficile et stressant . Quand je parle de mois je suis gentil car a l'issu de 10 jours vous pouvez vous faire virer car vous avez un e Learning et si vous n'obtenez pas une moyenne de 75% soit 15/20 vous êtes remerciez ( vous aurez droit a 2 autres chances ) , avant ce fameux quizz éliminatoire vous en passerez pas moins de 12 pareil il faut obtenir 75% sinon vous recommencerez autant de fois qu'il le faut . tout les jours on vous remetteras ce qu'il appelle un périmetre bancaire qu'il faut apprendre par cœur du moins je vous le conseil et en a peine 1 mois j'ai en ma possession au moins 300 pages a mémoriser . A la societé generale il faut avoir une excellente mémoire car on exige de vous que vous assimilez de suite , que vous comprenez de suite aussi . Ensuite apres avoir réussi le quizz éliminatoire au bout de 10 jours des le lendemain vous commencez a prendre des appels tout seul , des personnes différentes viendront sur les plateaux vous accompagner si vous avez des questions et cela pendant 1 semaine . Ensuite chacun intégrera son équipe avec un tuteur( le tuteur c'est vous et votre chance ) a ce moment la vous etes censé avoir tt assimilé car ils n'aiment pas que vous posez des questions , il faut se débrouiller et surtout ne pas raconter n'importe quoi au client car vous serez enregistrez et débriefez . Mais bien sur les e Learning a 75% ne sont pas terminé il y en aura
A mon entrée à la SG le mot d'ordre était tu vas au CRCM sinon tu resteras à l'accueil toute ta vie. Pout faire de toi un vrai conseiller.
On quitte sa vie, ses amis, et avec le partenaire dédié à la mutation qui mute et loge "normalement". Nous croyons avoir un partenaire à la hauteur et rien ne va. Dessous de table entre agences immobilières et les équipes de ML, pré-visites jamais faites, aucun conseil alors que nous devons remplir un cahier des charges précis. De visites en visites, rien n'est fait. Rien n'est respecté et on tombe au bout du bout après 20 visites sur une maison insalubre à Gardanne. Et c'est la descente aux enfers. Retrait agrément assistante maternelle pour ma femme à cause de cette insalubrité. Chaudière qui rejette 880 PPM de monoxyde de carbone au lieu de 350 maxi autorisé et notre fils de 18 mois est au sol marche à 4 pattes..12/13 ° l'hiver. Pas de volet modérateur, fuite dans le conduit des gaz, sal paître etc. Arrêts maladies et notre vie a pris un tournant inimaginable. Plus d'économie durement mise de côtés, Tous ça à cause de pression mis sur ses collègues par la RH à Nice pour aller au CRCM. J'ai rencontré des collaborateurs extraordinaires qui sont devenus des amis, des RRHL extra, d'autres spécialement des femmes sont des "killeuses" d'hommes. Pression commercial en proportion des revenus variables et produits vendus proche de l'indécent. Conseillers très souvent formatés SG, aucune aide en cas de souci perso, financiers, pro, c'est chac
ProsDifficultés. Conformités. formation. CE
ConsMutations. Prise de poste. Pression commerciale. Salaires. Femmes RA à la limite de la limite.
bonjour
je vais vous faire part de mon expérience le but et de vous avertir et vous donnez des conseils :
recrutement : elles ne tiennent pas compte de votre parcours professionnelles même si vous avez 5, 10, 15, 20 ans dans le domaine bancaire ou assurance ce n 'est pas pour autant que vous serez recrutez . L'entretien dure 4h et commence par une double écoute avec un salarié . Faites bien attention a ce que vous dites car celui ci peut répéter , déformer , inventer . Commencer un entretien par une double écoute je n'ai jamais vu ça . L'entretien peux commencer a 12H donc je vous conseil de déjeuner avant . Ensuite on vous projecte sur le futur poste et avantage de la société géneral avec effectivement des avantages ( salaire correct , interessement participations au résultats , horaires ) mais attention ça ne veut pas dire que vous êtes retenu. Ensuite un test avec une RH qui vous raconte tout et n'importe quoi mais ça je vous laisse découvrir ….Puis si vous êtes retenu : formation de sois disante 2 mois en réalité c'est beaucoup moins un conseil soyez concentrez et révisez parce qu'ils acceptent aucunes erreurs de votre part et si vous ne comprenez pas on vous jettent en pleine formation . Arrivé sur le terrain on exige de vous autonomie . Méfiez vous des gens faites confiance a PERSONNE , ne dites rien a personne , ne vous confiez pas et surtout ne donnez pas vos impressions sur l'entreprise . des cession de recrutement ont lieu tout les 3 mois il y a un turn over
Learning and Development Officer | Delaware | 18 Dec 2022
Corporate Apprenticeship experience overall pretty good
Typical day at work :
Arriving around 9:00-9:30 AM
Morning team meeting once a week
Delivering digital learning project /daily exchange with colleagues from the team.
One hour -One hour and a half lunch break.
Responding to colleagues/employees request online.
Finishing around 5:30-6:30 PM
Learned :
Corporate work culture
Digital Learning market and progress during Covid.
How to manage communities online, post/article/newsletters/ manage user session
Management : Too light, not enough exchange with manager regarding activity, employee's well-being.
Workplace culture : Working at La Défense hub is pretty impressive and you jump into a deep corporate atmosphere.
Dress code : most of men are dressed in suits and women in business casual outfit.
As the work place is gigantic, you almost feel like you are working in an ant-hill. Thousand of people work here.
Coffeeshop, cafeteria and restaurants are available within the buildings.
Hardest part : as it is such an important banking group and employ so much people. I had a hard time remembering who was who, you don't really know people or understand for which department/services they work at. As every department have their own acronym it's challenging. The age range isn't junior.
Most enjoyable part: compare to a start-up, Société Générale have nice tools for organizing your work and holidays with visibility and communication from the HR department.
Salary was very good for an apprenticeship.
The experience of working for a fa
ProsSalary, being consider more than being an intern, short break, healthcare, coffee reduction, online tools to plan your vacation, international environment.
ConsManagement, being in a big group you can get lost at begnning
Questions And Answers about Société Générale
How are the working hours at Société Générale?
Asked 21 Jun 2017
8am to 12pm and 1pm to 5pm
Answered 20 Feb 2020
Obviously 9hr. If any high volumes we need to be stay back couple of hrs
Answered 5 Feb 2019
What should you wear to an interview at Société Générale?
Asked 12 Jun 2017
Formals In respectively
Answered 5 Feb 2019
Complete formals
Answered 3 Sept 2017
How often do you get a raise at Société Générale?
Asked 18 Apr 2023
Yearly
Answered 4 Aug 2023
Yearly
Answered 7 Jul 2023
What is interview process like at Société Générale?
Asked 12 Jun 2017
The interview process is well organised and friendly.
Answered 5 Sept 2019
Hi. I was recruited through campus placements.
The entire recruitment process was really smooth. It took place over 2 days.
Day 1
Online test: Basic questions in C and some aptitude questions. The results were announced the next day.
Answered 13 Dec 2018
What is Société Générale vacation policy? How many vacation days do you get per year?
