Vị trí Chuyên viên Di động giữ vai trò nghiên cứu, xây dựng và tối ưu các gói cước di động tại Công ty Thị trường Viettel Đầu tư. Ứng viên sẽ trực tiếp tham gia phân tích thị trường, xây dựng chính sách giá và triển khai các sản phẩm viễn thông nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và đa văn hóa. Đây là cơ hội phù hợp để phát triển chuyên sâu về sản phẩm di động và kinh doanh viễn thông trong hệ thống Viettel toàn cầu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
(1) Nghiên cứu gói cước cạnh tranh: Liên tục theo dõi, thu thập và phân tích cấu trúc gói cước, chính sách giá và các chương trình khuyến mại mạng di động của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
(2) Thiết kế sản phẩm di động cốt lõi: Trực tiếp thiết kế cấu trúc, dung lượng và giá bán cho các gói cước viễn thông (trả trước, trả sau), gói Data tốc độ cao và các gói cước tích hợp (Combo Thoại, SMS, Data) bám sát chiến lược kinh doanh tổng thể.
(3) Tính toán hiệu quả tài chính: Xây dựng mô hình tính toán cơ cấu giá thành, phân tích biên lợi nhuận và đánh giá điểm hòa vốn cho từng gói cước dự kiến ban hành, đảm bảo cân bằng giữa sức cạnh tranh trên thị trường và mục tiêu lợi nhuận của công ty.
(4) Kiểm thử tính cước và nghiệm thu: Phối hợp chặt chẽ với phòng Công nghệ Thông tin để cấu hình gói cước lên hệ thống tính cước lõi. Trực tiếp xây dựng kịch bản và chạy kiểm thử nghiệm thu thực tế các luồng giao dịch (trừ tiền, cộng lưu lượng, gia hạn) đảm bảo chính xác tuyệt đối 100% trước khi cung cấp cho khách hàng.
(5) Đánh giá và tối ưu hiệu quả sản phẩm: Định kỳ trích xuất dữ liệu, phân tích các chỉ số sử dụng thực tế của khách hàng (sản lượng Data, phút gọi, mức tiêu dùng trung bình). Từ đó đề xuất phương án điều chỉnh dung lượng, giá bán hoặc đóng/mở các gói cước để tối ưu hóa doanh thu.
(6) Đào tạo và chuẩn hóa tài liệu: Biên soạn bộ tài liệu mô tả sản phẩm, bộ câu hỏi thường gặp. Trực tiếp tổ chức đào tạo, cập nhật kiến thức gói cước mới cho tổng đài chăm sóc khách hàng và lực lượng kinh doanh tuyến đầu để thống nhất thông tin tư vấn.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
-
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông hoặc phát triển sản phẩm di động.
-
Có kinh nghiệm xây dựng gói cước, chính sách giá hoặc triển khai sản phẩm viễn thông.
-
Am hiểu về thị trường viễn thông, hành vi khách hàng và các dịch vụ di động.
-
Có kỹ năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả sản phẩm và tối ưu doanh thu.
-
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý công việc hiệu quả.
-
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ phục vụ công việc chuyên môn.
-
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh trong công việc, tương đương TOEIC 650 trở lên.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty CNTT hoặc môi trường quốc tế; biết thêm Tiếng Pháp hoặc Tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.
KỸ NĂNG
- Kỹ năng tổ chức và quản lý
- Phân tích dữ liệu
- Đàm phán và thuyết phục
ĐÃI NGỘ
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
THÔNG TIN CÔNG VIỆC
