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Fiche de poste :
Role Overview
The Cash Application Executive is responsible for accurately applying customer payments to the appropriate accounts in a timely manner. This role ensures proper allocation of funds, reconciliation of accounts, and resolution of discrepancies to maintain accurate financial records.
Key Responsibilities
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Process and apply customer payments (checks, wire transfers, ACH, credit cards) to the correct customer accounts
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Ensure timely and accurate posting of receipts in the accounting system
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Reconcile unapplied cash and resolve discrepancies
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Identify and investigate payment variances, including short payments, overpayments, and deductions
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Coordinate with internal teams (Accounts Receivable, Billing, Collections) for payment clarification
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Maintain and update customer account records
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Handle refunds, adjustments, and write-offs as required
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Monitor aging reports and ensure proper allocation of cash
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Prepare daily, weekly, and monthly cash application reports
Employee Skill Requirements
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Excellent written and verbal communication skills
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Strong interpersonal skills
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Analytical and problem-solving abilities
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Advanced reasoning and research skills
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Decision-making capability
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Good typing speed for data entry
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Customer-focused approach
Prerequisites
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Graduate/Postgraduate in any discipline (Finance & Accounting preferred)
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Strong attention to detail with the ability to meet tight deadlines
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Proven track record of excellent attendance
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Self-driven and proactive attitude
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Influence and persuasion skills
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Strong customer orientation and understanding of service-related issues
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Proficiency in MS Office
Educational Qualifications
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B.Com
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M.Com
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MBA (Finance)
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PGDBM
Industry Type
Courier / Transportation / Freight / Warehousing / Finance & Accounting
Role: Functional Area: ITES, BPO, KPO, Customer Service, Operations
Type de contrat:
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
