Vị trí Trưởng phòng Chính sách sản phẩm giữ vai trò xây dựng chiến lược sản phẩm, chính sách giá và phát triển danh mục dịch vụ viễn thông tại Công ty Thị trường Viettel Đầu tư. Ứng viên sẽ trực tiếp tham gia nghiên cứu thị trường, định vị sản phẩm và triển khai các chương trình kinh doanh nhằm tối ưu hiệu quả doanh thu trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và đa văn hóa. Đây là cơ hội phát triển chuyên sâu về quản trị sản phẩm và chiến lược kinh doanh trong hệ thống Viettel toàn cầu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
(1) Nghiên cứu và định vị thị trường: Phân tích toàn diện thị trường viễn thông sở tại, đánh giá năng lực của các đối thủ cạnh tranh hiện hữu và nghiên cứu hành vi, thói quen tiêu dùng của khách hàng bản địa để xác định phân khúc thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm chiến lược cho giai đoạn ra mắt.
(2) Hoạch định danh mục sản phẩm viễn thông: Xây dựng cấu trúc danh mục sản phẩm cốt lõi ban đầu, bao gồm: SIM số, các gói cước viễn thông cơ bản (trả trước, trả sau), các gói cước Data tốc độ cao, các gói combo tích hợp (Thoại, SMS, Data) và các dịch vụ giá trị gia tăng thiết yếu.
(3) Xây dựng chiến lược giá: Thiết lập chiến lược giá thâm nhập thị trường giai đoạn đầu. Trực tiếp tính toán cơ cấu giá thành, biên lợi nhuận và điểm hòa vốn cho từng gói cước; đảm bảo mức giá đưa ra vừa có sức cạnh tranh mạnh mẽ để thu hút thuê bao, vừa đảm bảo hiệu quả tài chính và tuân thủ quy định quản lý giá của nhà nước.
(4) Xây dựng chương trình khuyến mại: Phối hợp với phòng Điều hành bán hàng để thiết kế các kịch bản khuyến mại kích cầu (khuyến mại nạp thẻ, khuyến mại ngày vàng, ưu đãi hòa mạng mới) nhằm tạo ra lực đẩy mạnh mẽ, thu hút lượng lớn người dùng ngay sau khi chính thức phát sóng thương mại.
(5) Lên kịch bản và kiểm thử sản phẩm dịch vụ: Chủ trì xây dựng hệ thống kịch bản kiểm thử toàn diện cho toàn bộ danh mục sản phẩm, gói cước và chương trình khuyến mại. Trực tiếp phối hợp với phòng Công nghệ Thông tin và bộ phận Kỹ thuật để chạy thử nghiệm thực tế các luồng giao dịch (đăng ký, trừ cước, gia hạn, hạ băng thông, hủy dịch vụ), đảm bảo hệ thống tính cước hoạt động chính xác tuyệt đối trước khi tung ra thị trường.
(6) Quản trị vòng đời sản phẩm: Thiết lập bộ chỉ số đo lường hiệu quả sản phẩm (như doanh thu trung bình trên một thuê bao, tỷ lệ thâm nhập, tỷ lệ rời mạng). Lên kế hoạch theo dõi sát sao phản ứng của thị trường ngay từ ngày đầu ra mắt để kịp thời điều chỉnh chính sách, nâng cấp gói cước hoặc dừng cung cấp các sản phẩm không hiệu quả.
(7) Truyền thông và đào tạo sản phẩm: Xây dựng bộ tài liệu chuẩn hóa về thông tin sản phẩm. Trực tiếp tổ chức các buổi đào tạo nội bộ, truyền đạt thông điệp sản phẩm cốt lõi cho lực lượng bán hàng, chăm sóc khách hàng và hệ thống kênh phân phối để đảm bảo sự thống nhất trong tư vấn.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT, Điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan.
-
Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông hoặc quản lý sản phẩm.
-
Có kinh nghiệm xây dựng chính sách sản phẩm, chính sách giá hoặc phát triển dịch vụ viễn thông.
-
Am hiểu thị trường viễn thông, hành vi khách hàng và chiến lược phát triển sản phẩm.
-
Có kỹ năng phân tích thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh và quản lý hiệu quả sản phẩm.
-
Kỹ năng quản lý, giao tiếp, phối hợp và xử lý công việc hiệu quả.
-
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ phục vụ công việc chuyên môn.
-
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh trong công việc, tương đương TOEIC 650 trở lên.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty CNTT hoặc môi trường quốc tế; biết Tiếng Pháp hoặc Tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.
KỸ NĂNG
- Giải quyết vấn đề
- Kỹ năng tổ chức và quản lý
- Làm việc nhóm
ĐÃI NGỘ
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
THÔNG TIN CÔNG VIỆC
