Wymagane
CSM Zarządzanie operacjami IT CMDB Design
Poszukujemy Senior ServiceNow Developer / TechnicalNow Architect, aby dołączyć do zakrojonego na szeroką skalę programu transformacji ServiceNow, koncentrującego się na projektowaniu, wdrażaniu i ulepszaniu rozwiązań do zarządzania usługami w przedsiębiorstwie. Projekt obejmuje modernizację platformy, automatyzację przepływu pracy, zarządzanie CMDB, mapowanie usług i integracje korporacyjne w wielu modułach ServiceNow. Wybrany kandydat będzie odgrywał kluczową rolę w dostarczaniu skalowalnych, bezpiecznych i wydajnych rozwiązań, współpracując z interesariuszami biznesowymi, właścicielami produktów i zespołami technicznymi w środowisku Agile.
- Kierowanie architekturą ServiceNow zgodną ze standardami korporacyjnymi i skalowalnością
- Wiodące projektowanie rozwiązań dla wdrożeń i ulepszeń
- Tworzenie skalowalnych aplikacji ServiceNow
- Konfigurowanie modułów, przepływów pracy, katalogów, automatyzacji i portali
- Zarządzanie strategią CMDB, projektowaniem klasy CI i integracją Discovery
- Zapewnianie bezpiecznych, odpornych na aktualizacje i wydajnych rozwiązań
- Współpraca z interesariuszami w celu przełożenia wymagań na rozwiązania
- Ocena ryzyka i definiowanie planów ograniczania ryzyka
- Mentorowanie młodszych programistów i dzielenie się najlepszymi praktykami
- Udział w ceremoniach Agile, szacunkach i planowaniu sprintów
- Co najmniej 7 lat doświadczenia w rozwoju ServiceNow, w tym minimum 2 lata na stanowiskach związanych z architekturą lub przywództwem technicznym.
- Duże doświadczenie w ITSM, CSM, ITOM i CMDB
- Doświadczenie z Flow Designer, Integration Hub i Process Automation
- Biegłość w tworzeniu skryptów po stronie serwera i klienta (reguły biznesowe, skrypty, skrypty klienta, zasady interfejsu użytkownika, listy ACL)
- Znajomość architektury CMDB, modelowania CI i architektury danych
- Praktyczne doświadczenie z Service Portal, UI Builder, Scoped Apps i App Engine Studio
- Rozwój integracji przy użyciu REST, SOAP, MID Server i Integration Hub
- Zrozumienie projektowania rozwiązań, zarządzania platformą i najlepszych praktyk
- Doświadczenie w zakresie optymalizacji wydajności, bezpiecznego rozwoju i standardów zgodności
- Realizacja Agile/Scrum, przywództwo techniczne i dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim
- Certyfikaty ServiceNow (CSA, CAD, CIS) i znajomość modułów HRSD lub SPM.
- Znajomość możliwości platformy, takich jak Service Mapping, Discovery, Guided Decisions lub Playbooks.
- Praktyczne doświadczenie z App Engine Studio i ekspozycja na wirtualnego agenta lub rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji
- Zrozumienie analizy wydajności, raportowania i wglądu w dane platformy
- Znajomość cykli aktualizacji i procesów zarządzania wydaniami w ServiceNow
- Silne umiejętności współpracy z interesariuszami w połączeniu z doświadczeniem w mentoringu lub dzieleniu się wiedzą
- Doświadczenie w pracy w globalnym środowisku korporacyjnym
Nr oferty 260608-J8HOK
Sii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.
