Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.
Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.
Fiche de poste :
Skills Required:
Strong in depth Manual Billing and Incentives knowledge.
Excellent written and verbal communication skills
To work on own initiative as well as part of a team
Able to prioritize workloads
Attention to detail
Ability to work to deadlines
Must be customer focused
Knowledge of MS Office
Job Duties and Responsibilities:
Quality checks the work processed by the Admin.
Capture all Internal and External errors and provide feedback to the staff timely.
Identify training areas and coordinate with the Supervisor for the necessary trainings
To comply with UPS policies, Data security, and SOX compliance related policies
Monitor workflow to plan work schedule as per the SLA requirement and the volume.
Conduct Monthly Product Knowledge test for the entire team.
Follow up with Countries to get the resolution.
Ad hoc billing requests from Countries.
Any other tasks or duties assigned by the Team Lead, Supervisor or Manager as per the process requirement.
Type de contrat:
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
