POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
W Westin staramy się pomagać gościom w odzyskaniu kontroli nad sprawami i poprawie ich samopoczucia wtedy, gdy najbardziej tego potrzebują, czyli podczas podróży, tak aby mogli być możliwie najlepszą wersją siebie. Aby zrealizować misję marki, jaką jest bycie czołową marką wellness w branży hotelarskiej, potrzebujemy pełnych pasji i zaangażowania pracowników, którzy wcielą w życie niepowtarzalny program marki. Pragniemy, by nasi pracownicy wdrażali własne metody poprawy samopoczucia zarówno na terenie obiektu, jak i poza nim. Idealnie pasujesz do Westin, jeśli masz w sobie pasję, jesteś osobą aktywną i dumną ze sposobu, w jaki dbasz o swoje samopoczucie, cechuje Cię optymizm i uwielbiasz przygody. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
