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Fiche de poste :
Job Summary:
IAS – Incentive Administrative System is a tool to process incentives for services rendered by UPS and create legal contracts with new customers and amend existing contracts. IAS is a part of marketing and provides information to different UPS departments.
Key Responsibilities:
- Deals with high-value, revenue-generating customers by preparing customized contracts based on specific client requirements. Ensure accurate and timely rate implementation in systems, requiring strong domain knowledge and attention to detail.
- Process contracts for new and existing UPS customers, Autorenewal of expired contracts and contract cancellation for non-shipping customers.
- Handle and coordinate Special tasks as assigned.
- Adhere to established procedures and operational guidelines as per business requirement.
- Maintain 100% quality standards in all deliverables.
- Work within time-sensitive environments, ensuring timely completion of assigned tasks.
- Adapt to changes in work schedules or shifts based on operational needs.
- Utilize strong keyboard and system skills for efficient processing.
Knowledge
- Knowledge of MS Office with hands on experience in MS Excel
Key Skills
- Strong written and verbal communication skills.
- Good Excel knowledge
- Excellent interpersonal skills.
- Ability to work under pressure especially during high-volume periods.
- High level of dedication and patience to work for high revenue strategic customers.
- Strong analytical, reasoning, and research skills.
- Effective decision-making ability.
Education
- Graduate/Postgraduate in any discipline.
- Minimum 1 year of experience, preferably in Excel-intensive or data processing roles.
Type de contrat:
en CDI
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
